«
Le personnel
de Florence a fait preuve de professionnalisme et nous
a proposé un système téléphonique
qui correspond exactement à nos besoins. Nous
n’hésiterons pas à recommander Florence
comme fournisseur de services et de systèmes
téléphoniques. »
Céline Nobert
Vice-présidente
Store Spec Inc.
Céline Nobert
Vice-présidente
Store Spec Inc.
Avantages IP
La performance
à moindre coût
En plus d’une technologie extrêmement souple, FLO-IP vous offre le soutien d’une équipe-conseil d’expérience et d’un service technique fiable. Notre approche, qui vise à optimiser votre système IP, se traduit par d’importantes réductions de coûts, une meilleure adéquation des fonctions aux besoins des utilisateurs et une gestion simplifiée du système.
Économies substantielles
FLO-IP fait appel au système d’exploitation Linux et à la plate-forme PBX Asterisk, deux logiciels de source libre. Il n’y a aucune redevance à payer et toutes les options sont incluses dans le prix de base. Résultat : une réduction substantielle des coûts d’acquisition et d’exploitation du système. FLO-IP vous assure également de nombreuses autres sources d’économie :
- intégration des systèmes téléphoniques de plusieurs lieux de travail sans frais d’interconnexion;
- simplification des réseaux téléphoniques et informatiques par l’utilisation d’un seul système de communication passant par le même câble bleu;
- ajout de postes additionnels avec un minimum de frais;
- mises à niveau gratuites ou à coût extrêmement bas;
- réduction du nombre de lignes (ex. : intégration des lignes télécopieur et Interac);
- optimisation du nombre de lignes téléphoniques requises.
Frais d’interurbains
FLO-IP réduit substantiellement les frais d’interurbains. Vous pouvez mettre fin aux frais associés aux communications entre vos bureaux, vos usines, vos centres de distribution, vos clients privilégiés et vos télétravailleurs.Transparence accrue
FLO-IP permet à vos bureaux, vos filiales et à vos télétravailleurs de communiquer par l’entremise d’un réseau convergent unique. Tout est entièrement transparent pour les utilisateurs.Hautement sécuritaire
FLO-IP héberge et gère les applications et la suite de services IP dans un environnement hautement sécurisé.- Le serveur téléphonique FLO-IP est sécurisé à 128 bits (comme les systèmes bancaires) et intègre un solide pare-feu.
- L’accès aux périphériques est sécurisé par des mots de passe ou une configuration d’utilisateur particulière. Aucune gestion non autorisée des fonctions n’est possible.
Gains de productivité
La téléphonie IP conduit à des gains de productivité appréciables. Les applications sont facilement accessibles, ce qui incite les utilisateurs à activer et à utiliser plus de fonctions qu’avec un système téléphonique traditionnel. FLO-IP vous permet :- de relever vos messages par Internet n’importe où dans le monde sans payer de frais d’interurbain;
- de faire sonner plusieurs téléphones en même temps selon votre configuration personnelle;
- d’intégrer la gestion de votre messagerie vocale à un environnement familier (ex. : Outlook);
- d’obtenir un rapport du temps facturable ou du temps d’utilisation;
- de mesurer toutes les activités de communication;
- de profiter de la réponse automatisée interactive;
- de personnaliser les applications selon la tâche (ex. : identification et apparition de la fiche client à l’écran lors d’un appel).
Grande souplesse
La technologie FLO-IP offre une extrême flexibilité en matière de personnalisation. Votre téléphone peut accepter toutes les formes de télécommunications au moyen de fonctions évoluées. Chacune est configurable, reconfigurable et s’entretient à distance.En outre, le système FLO-IP peut relier plusieurs lieux de travail de façon transparente, sans engendrer de frais d’interconnexion additionnels. Il est même possible d’intégrer FLO-IP à vos systèmes informatiques.
Vous pourrez ajouter et supprimer facilement des utilisateurs, ou changer les fonctions auxquelles ils peuvent accéder, et ce, à moindre coût. Vous serez en mesure d’effectuer à distance des changements de dernière minute, de procéder rapidement à des modifications ou de brancher quelques postes pendant et après l’installation.
Le système FLO-IP fonctionne avec plusieurs types d’appareils qui utilisent les protocoles suivants :
- IAXTM (Inter-Asterisk Exchange)
- H.323
- SIP (Session Initiation Protocol)
- MGCP (Media Gateway Control)
- Protocol SCCP (Cisco® Skinny®)
