FLORENCE
Florence se définit comme une entreprise durable, tant par ses produits et son service que par ses méthodes de travail et sa façon d’intervenir auprès de sa clientèle. Nos deux créneaux d’activité sont clairement axés sur les principes du développement durable, sur les plans écologique, économique et social.
Florence est née en 1986 d’une idée plutôt audacieuse à l’époque : celle de remettre à neuf des appareils téléphoniques et d’offrir une solution de remplacement viable au service offert en exclusivité par le fabricant Northern Telecom (Nortel). Un jour, de concurrent que nous étions, nous sommes devenus partenaire et seul fournisseur externe accrédité par Nortel.
Depuis cette époque, nous avons su nous diversifier et adopter les nouvelles plateformes technologiques afin d’élargir notre offre. Aujourd’hui, Florence crée et implante des solutions évoluées de téléphonie VoIP durables dans plusieurs secteurs d’activité.
Nous offrons maintenant une solution de téléphonie VoIP hébergée qui donne aux PME un accès complet à l’ensemble des fonctionnalités des systèmes de grande entreprise, sans devoir investir dans l’achat ou la location d’un tel système.
CERTIFICATION ISO
Notre entreprise a instauré dès ses premières années une culture de la qualité, une obsession pour la fiabilité et l’écoresponsabilité. Cette culture et cette passion nous ont amenés à implanter les normes ISO 9002 et ISO 14000.
Notre histoire
| 1986 | Fondation de Florence |
| 1990 | Entente avec Nortel |
| 1994 | Accréditation ISO 9001 |
| 1995 | Entente d’exclusivité avec Nortel |
| 1996 | Construction d’une usine de 25000 pi. ca |
| 2000 | Alliance avec Aastra |
| 2002 | Entente de garantie prolongée aux E.U. |
| 2005 | Début de la téléphonie IP chez Florence. |
| 2007 | Entente de distribution avec Sennheiser |
| 2010 | Processus d’accréditation ISO 14001 |
DÉVELOPPEMENT DURABLE
Bien des gens confondent le développement durable et la protection de l’environnement. Chez Florence, nous nous préoccupons des trois volets, économique, social et environnemental.
NOS CLIENTS
Au cours des vingt dernières années, Florence a mis son expertise au service de plus de 600 clients de toutes les tailles et de tous les domaines.
| 1994 | Hydro-Québec |
| 1999 | Santé Canada |
| 2000 | Telus Québec |
| 2002 | Pêches et océans Canada Université du Québec à Rimouski |
| 2003 | Gendarmerie Royale du Canada Université de Sherbrooke |
| 2004 | Environnement Canada Statistique Canada |
| 2005 | Shell Canada La Capitale Assurances générales |
| 2006 | Ville de Montréal Agropur |
NOTRE ÉVOLUTION
Au fil des années, Florence a su évoluer en fonction des besoins de ses clients. Aujourd’hui, Florence offre une gamme évoluée de produits et services tant pour la PME que pour la grande entreprise.