MUNICIPALITÉS ET MRC
GESTIONS DES APPELS D’URGENCE
Lorsque la sécurité des citoyens est en jeu, chaque minute compte. Notre solution VoIP durable pour municipalités et MRC permet de relier instantanément les intervenants d’urgence, pompiers, policiers, sécurité publique et autres avec des alertes automatisés qui peuvent être diffusés simultanément sur des plateformes multiples (téléphone, téléavertisseur, texto, cellulaire).
Notre solution permet de réduire de façon dramatique le nombre de lignes téléphoniques et d ‘éliminer les frais d’interurbain pour les appels entre les emplacements éloignés. Pour certains de nos clients, cela permet de rentabiliser l’investissement en seulement 15 mois.
Relier de multiples sites, parfois dispersés sur un vaste territoire est un défi de taille et une source de coûts importants pour les municipalités et les MRC. Notre solution de VoIP durable permet d’implanter un système unique pour l’ensemble de sites afin d’optimiser l’utilisation des ressources, de faciliter grandement la communication et de réduire de façon importante les frais d’exploitation.
AVANTAGES
Un seul système téléphonique pour couvrir l’ensemble des sites, même les plus éloignés, offre de nombreux avantages. Tous les appels entre les sites deviennent par le fait même des appels internes, éliminant du coup un grand nombre de lignes. Et comme il s’agit d’appels directs par « intercom », la communication est d’autant plus rapide.
La gestion de la messagerie vocale est également facilitée, tout en permettant d’offrir à chaque service ou organisme un RVI ainsi que des boites vocales personnalisées. Et comme notre solution repose sur une plateforme ouverte, il n’y a ni droits de licence à l’achat ni redevances annuelles pour la messagerie vocale, contrairement à la plupart des systèmes VoIP propriétaires comme Avaya, Cisco et Mitel.
La communication rapide et fiable avec les équipes sur le terrain est aussi un enjeu important, c’est pourquoi notre solution a été conçue pour s’adapter aux besoins précis des équipes des travaux publics, des pompiers volontaires, de la sécurité publique, etc. Il permet même d’assurer la communication avec les parcs et autres sites publiques. Il permet également d’assurer une télésurveillance des usines de pompage et autres équipements vitaux avec un très haut niveau de fiabilité.
VOLET TECHNIQUE
Cette solution repose sur l’implantation d’une plateforme de téléphonie VoIP Astérisk, la plateforme de source libre la plus vendue dans le monde. La téléphonie est intégrée au réseau informatique de votre centre, et la gestion du système est réalisée grâce à une interface Web conviviale.
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