Q: Qu’est-ce que la VoIP, ou voix sur IP ?
La voix sur IP transporte le signal la voix humaine dans un réseau de données IP situé à l’extérieur de l’entreprise (vers un opérateur) ou reliant les sites d’une même entreprise, en s’appuyant sur un réseau Internet ou privé.
Q: Pourquoi passer à la VoIP ?
Passer à la VoIP vous procure de nombreux avantages : Économisez jusqu’à 50 % sur vos factures de télécommunications.L'administration est centralisée : le gestionnaire contrôle le système de téléphonie à l'aide d’une console unique. Les transferts de poste ou les modifications s'en trouvent grandement facilités, même à distance si l'infrastructure est située dans plus d'un bâtiment ou d'une ville.
Q: Quelles solutions propose Florence ?
Florence propose des solutions de télécommunication IP pour la PME, la grande entreprise, les commissions scolaires, les bureaux de professionnels et les travailleurs autonomes ou les particuliers.
Q: Quelle différence existe-t-il entre le système hébergé et le système local ?
En optant pour un système téléphonique hébergé, vous profitez des avantages suivants : aucun débours, aucun investissement dans l’équipement, aucun entretien d’équipement, système garanti à vie. Si vous optez pour le système téléphonique local, votre centrale téléphonique sera installée au siège de votre entreprise et vous gérerez vous-même votre réseau.
Q: Qu’est-ce que la messagerie unifiée ?
La messagerie unifiée fait converger les messages, écrits ou vocaux, issus de différentes sources (courriel téléphonique, télécopieur, téléphone) vers un seul serveur accessible à tout type de terminal (ordinateur, téléphone fixe ou sans fil, assistant numérique personnel). Ainsi, vous recevez vos messages vocaux, vos télécopies et votre courriel directement dans votre PC, votre téléphone fixe ou sans fil, ou votre assistant numérique personnel — une fonction utile pour les salariés itinérants.
Q: Qu’est-ce que le SIP ?
« SIP » signifie en anglais « Session Initiation Protocol ». C’est un protocole ouvert multimédia : voix, vidéo, messagerie instantanée, disponibilité, etc. C’est le protocole le plus utilisé pour la téléphonie par Internet (VoIP).Le SIP a été normalisé et standardisé par l’IETF (Internet Engineering Task Force). Il est conçu pour établir, modifier et terminer des sessions multimédias. Le SIP remplace progressivement le protocole H.323, très utilisé en VoIP avant le SIP. Les services SIP deviendront d’ici 2012 la norme du secteur des télécommunications pour les communications multimédias.Source : siptrunk.fr
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