SOLUTION POUR LES RÉSIDENCES POUR PERSONNES ÂGÉS
GESTION DES APPELS 911
Il peut arriver qu’un résident compose le numéro des services d’urgence sans que le personnel n’en soit informé. Dans pareils cas, à l’arrivée des services d’urgence, de précieuses minutes sont perdues à chercher de quel résident provient l’appel.
Notre solution permet de reconnaître et de gérer tout appel 911 afin de repérer instantanément l’origine de l’appel, de dépêcher sur les lieux le personnel soignant et d’accélérer l’intervention des services d’urgence.
Cette solution permet de réduire de façon dramatique le nombre de lignes téléphoniques. Pour certains de nos clients, il s’agit de plusieurs milliers de dollars d’économies chaque mois.
L’investissement initial peut ainsi être rentabilisé en moins d’un an.
La sécurité des résidents est primordiale, comme l’est également la qualité de vie. Une solution de téléphonie VoIP durable doit tenir compte de ces enjeux. Florence offre une solution intégrée de téléphonie spécialement conçue pour les résidences pour personnes âgées.
Cette solution optimise les communications entre les résidents, le personnel soignant, les services d’urgences et l’administration. Elle permet également d’offrir aux résidents de nouveaux services, comme l’accès à Internet sans-fil WI-FI, des forfaits d’appels interurbains et les services étoile.
AVANTAGES
Tout le personnel soignant peut être joint instantanément, ce qui permet de minimiser le délai d’intervention en situation d’urgence. Il permet également de satisfaire aux normes gouvernementales en matière de sécurité pour les centres d’hébergement.
Facile à implanter, simple à gérer, notre solution permet de transformer la téléphonie en source de revenus pour votre centre. Même la facturation est automatisée et peut être personnalisée pour chaque résident.
VOLET TECHNIQUE
Cette solution repose sur l’implantation d’une plateforme de téléphonie VoIP Astérisk, la plateforme de source libre la plus vendue dans le monde. La téléphonie est intégrée au réseau informatique de votre centre, et la gestion du système est réalisée grâce à une interface Web conviviale.
Pour consulter les informations techniques de la solution, cliquez ici.
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