SOLUTION DE TÉLÉPHONIE VOIP HÉBERGÉE
La solution de téléphonie VoIP hébergée de Florence offre tous les avantages de la téléphonie de calibre « entreprise », sans l’investissement initial. Améliorez votre efficacité, projetez une image professionnelle et ne manquez jamais un appel important, peu importe où vous vous trouvez.
Une solution hébergée vous permet d’accéder aux fonctionnalités évoluées de communications unifiées de la VoIP, sans avoir à débourser de capital au départ. De plus, toutes les mises à jour sont incluses dans votre frais de location mensuel.
Grâce à notre solution de VoIP hébergée, les PME et les travailleurs autonomes peuvent maintenant s’offrir – à peu de frais – toutes les fonctionnalités évoluées de communications unifiées jadis réservées aux grandes entreprises.
La solution VoIP durable hébergée de Florence permet aux travailleurs autonomes, aux boutiques et aux bureaux de services professionnels de projeter une image professionnelle tout en maximisant leurs ressources financières.
AVANTAGES
Il s’agit de la solution idéale pour le télétravail et les installations multisites. Le système téléphonique hébergé, basé sur la technologie Voix sur IP (VoIP), est simple à installer et vous offre une solution clé en main performante, sans aucun investissement initial.
Le concept est simple : le système téléphonique est « hébergé » sur les serveurs de Florence et relié à vos bureaux par une connexion Internet haute vitesse. Toute la gestion du système, le soutien technique et les mises à jour sont assurés par l’équipe de spécialistes de Florence. Le tableau ci-dessous vous permet de comparer les avantages et les fonctionnalités de la solution hébergée par rapport à une solution installée dans vos locaux.
TABLEAU COMPARATIF |
HÉBERGÉ |
INSTALLÉ |
Fonctions de base |
Incluses | Incluses |
Renvoi d’appel, transfert d’appel, appel en attente, affichage de l’appelant, composition abrégée, etc. |
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Fonctions évoluées |
Incluses | Incluses |
Trouvez-moi, suivez-moi |
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Boîte vocale unifiée |
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Enregistrement et archivage d’appels* |
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Rapports de gestion détaillés |
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Gestion du système par interface Web |
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Téléconférence à trois |
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Mise en file d’attente des appels entrants |
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Réponse vocale interactive |
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Transfert d’appels automatique vers téléphone cellulaire |
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Ligne de nuit |
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Répartition automatique des appels entrants |
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Gestion, entretien, etc. |
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Mises à jour du système, du serveur et de l’équipement Entretien et surveillance en tout temps |
Inclus | Optionnel |
Investissement |
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Investissement de départ |
Ø | Quelques milliers de dollars |
*Dépend du volume d’appel. |
VOLET TECHNIQUE
Cette solution repose sur l’implantation d’une plateforme de téléphonie VoIP Astérisk, la plateforme de source libre la plus vendue dans le monde. La téléphonie est intégrée au réseau informatique de votre centre, et la gestion du système est réalisée grâce à une interface Web conviviale.
Pour consulter les informations techniques de la solution, cliquez ici.
Téléchargez la fiche technique en format PDF.